Ubytovací poriadok

Športovo-rekreačné zariadenie Drienok v Mošovciach

Ubytovací poriadok

Úvod

1.Tento ubytovací poriadok upravuje vzájomné zmluvné vzťahy medzi poskytovateľom ubytovania – ŠRZ Drienok, s.r.o. vo svojich ubytovacích zariadeniach /Penzión Drienok*, Chatová osada*, Kemping*/ a zákazníkmi, ktorí využívajú tieto ubytovacie zariadenia.

2.Podmienky, ktoré upravuje tento ubytovací poriadok, sú pre obidve zmluvné strany záväzné.

Poskytovateľ ubytovania

1.Poskytovateľom ubytovania v Športovo-rekreačnom zariadení Drienok v Mošovciach je ŠRZ Drienok, s.r.o., Na Drienok 460, 038 21  Mošovce.

2.Poskytovateľ ponúka nasledovné ubytovanie:

Penzión Drienok* - celoročná prevádzka

Chatová osada* - sezónna prevádzka

Kemping* - sezónna prevádzka

Zákazník

1.Zákazníkom /hosťom/ ubytovaným v ŠRZ Drienok v Mošovciach je osoba staršia ako 18 rokov.

2.Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode osoby staršej ako 18 rokov.

Ubytovanie

1.Ubytovať hosťa je možné len po predložení jeho občianskeho preukazu.

2.V prvý deň pobytu sa môže hosť ubytovať najskôr o 14.00 hod.

3.V posledný deň pobytu je hosť povinný uvoľniť ubytovacie priestory najneskôr o 10.00 hod.

4.Ak hosť neuvoľní ubytovacie priestory v posledný deň pobytu najneskôr o 10.00 hod., bude mu účtovaná cena za ďalší deň ubytovania v plnej výške.

5.V čase od 22.00 hod. do 06.00 hod. je v celom ubytovacom zariadení nočný kľud. Výnimkou sú akcie usporiadané poskytovateľom ubytovania /hudobné produkcie/ alebo podujatia organizované ubytovanými hosťami so súhlasom poskytovateľa ubytovania.

6.Ak sa počas prevádzkového obdobia Kempingu* chce hosť ubytovať v kempingu v čase, keď nie je na vrátnici služba, je povinný sa ohlásiť na recepcii v Penzióne Drienok*.

7.Hosť môže využívať len ubytovanie a služby, ktoré si objednal a zaplatil.

Cena ubytovania

1.Ubytovanie v ŠRZ Drienok v Mošovciach je poskytované za odplatu podľa cenníka platného v danom čase.

2.Zákazník platí za ubytovanie v hotovosti pri začiatku pobytu cenu za celý pobyt a taktiež daň z ubytovania.

3.Poskytovateľ ubytovania je oprávnený žiadať okrem platby za ubytovanie aj zálohu pre prípad poškodenia zariadenia ubytovacích priestorov alebo poškodenia zariadenia areálu ubytovaným hosťom. Výšku zálohy určí poskytovateľ ubytovania individuálne a zákazníka s jej výškou vopred oboznámi.

4.Zálohu zákazník uhradí pri začiatku ubytovania v zariadení spolu s platbou za ubytovanie.

5.Zo zálohy bude uhradená:

a/ prípadná škoda, ktorú hosť spôsobil poskytovateľovi ubytovania v ubytovacom zariadení alebo v celom areáli;

b/ sankcia v prípade, že hosť zanechá ubytovacie priestory v neprimerane znečistenom stave;

c/ sankcia v prípade, že hosť nedodržuje podmienky uvedené v ubytovacom poriadku.

d/ škoda vo výške zisku platnej ceny za ubytovanie, ktorá vznikne poskytovateľovi ubytovania tým, že hosť poškodil priestory vyhradené k ubytovaniu za celú dobu, počas ktorej nemôže poskytovateľ ubytovania v týchto priestoroch ubytovať ďalších hostí, až do doby odstránenia poškodenia;

e/ cena za ďalší deň ubytovania v prípade, že hosť neuvoľní ubytovacie priestory v posledný deň pobytu najneskôr do 10.00 hod.

6. Ak nevznikne žiadny dôvod na úhradu zo zálohy, poskytovateľ ju hosťovi vráti v plnej výške pri ukončení ubytovania. 

Práva a povinnosti zákazníka

1. Zákazník /hosť/ má právo:

a/ byť informovaný o všeobecných podmienkach ubytovania – ubytovací poriadok sa nachádza vo všetkých ubytovacích priestoroch a na recepcii;

b/ v plnom rozsahu využívať ubytovanie a služby, ktoré si objednal a zaplatil;

c/ reklamovať ubytovanie a služby, ak tieto nezodpovedajú dohodnutej úrovni, prípadne od dohody odstúpiť; reklamáciu musí zákazník podať hneď po zistení daných skutočností /najmä týkajúcich sa kvality ubytovania/ - inak reklamácia nebude uznaná.

2. Zákazník ma povinnosť:

a/ pri ubytovaní predložiť občiansky preukaz;

b/ pri ubytovaní v kempe v čase, keď na vrátnici nie je služba, ohlásiť sa na recepcii v Penzióne Drienok*;

c/ uhradiť cenu za ubytovanie podľa platného cenníka a podľa podmienok Ubytovacieho poriadku;

d/ oboznámiť sa s Ubytovacím poriadkom ubytovacieho zariadenia a dodržiavať ho;

e/ dodržiavať v čase od 22.00 hod. do 06.00 hod. v celom ubytovacom zariadení režim nočného kľudu a správať sa v tomto čase tak, aby nerušil ostatných hostí;

f/ priestory na ubytovanie užívať v súlade s ich určením, dodržiavať poriadok a čistotu v celom ubytovacom zariadení a tiež v celom areáli;

g/ bezodkladne oznámiť na recepcii potrebu vykonania opráv v priestoroch, v ktorých je ubytovaný;

h/ bezodkladne oznámiť na recepcii škodu, ktorú sám spôsobil v ubytovacích priestoroch;

ch/zákazník zodpovedá za to, aby deti, ktoré sú s ním ubytované, neporušovali Ubytovací poriadok;

i/ zákazník zodpovedá za to, aby zvieratá, ktoré má so sebou, neporušovali Ubytovací poriadok;

j/ ak je zákazník ubytovaný v zariadení v období prevádzkovania bazénov v areáli, je povinný dodržiavať prevádzkový poriadok kúpaliska.

Práva a povinnosti poskytovateľa ubytovania

1. poskytovateľ ubytovania má právo:

a/ požadovať od zákazníka dodržiavanie Ubytovacieho poriadku vo všetkých bodoch;

b/ neubytovať hosťa, ktorý je neprimerane špinavý alebo javí známky nákazlivej choroby ;

c/ neubytovať hosťa, ktorý je značne pod vplyvom alkoholu;

d/ neubytovať hosťa, ktorý v minulosti nedodržiaval Ubytovací poriadok v ubytovacích priestoroch Športovo-rekreačného zariadenia Drienok v Mošovciach;

e/ vysťahovať zákazníka v prípade nedodržiavania ktoréhokoľvek bodu Ubytovacieho poriadku zo strany zákazníka;

f/ vysťahovať zákazníka pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných a psychotropných látok, ktorý svojim správaním obťažuje a vyrušuje iných hostí alebo poškodzuje majetok poskytovateľa ubytovania.

2. poskytovateľ ubytovania je povinný:

a/ poskytnúť zákazníkovi ubytovanie a služby, ktoré si zákazník objednal a zaplatil,  v súlade so zaradením ubytovacieho zariadenia podľa kategorizácie ubytovacích zariadení.

V ubytovacích priestoroch Športovo-rekreačného zariadenia v Mošovciach je zakázané:

a/ fajčiť na izbách a v chatkách;

b/ používať na izbách a v chatkách vlastné elektrospotrebiče;

c/ vykonávať zmeny v ubytovacích priestoroch /sťahovanie nábytku, prenášanie nábytku a iného zariadenia ubytovacích priestorov do iných izieb a chatiek a pod./;

d/ v celom areáli zakladať ohniská okrem priestorov na to vyhradených;

e/ ponechať zvieratá, ktoré má hosť so sebou, voľne sa pohybovať po ubytovacom zariadení ako aj po celom areáli;

f/ ubytovaný hosť nesmie priestory na ubytovanie prenechať inej osobe;

g/ ubytovaný hosť nesmie umožniť ubytovať sa v ubytovacích priestoroch, v ktorých je ubytovaný,  ďalším osobám, ktoré nie sú prihlásené na recepcii;

h/ nosiť zbraň a strelivo alebo ich inak prechovávať v ubytovacích priestoroch celého zariadenia;

ch/vo všetkých ubytovacích priestoroch a v celom areáli hlučným správaním rušiť iných hostí;

i/ púšťať v čase od 22.00 hod. do 08.00 hod. reprodukovanú hudbu /výnimkou sú podujatia organizované poskytovateľom ubytovania alebo podujatia organizované hosťami so súhlasom poskytovateľa ubytovania;

j/ v čase od 08.00 hod. do 22.00 hod. púšťať reprodukovanú hudbu, ktorá by svojou neprimeranou hlasitosťou rušila ostatných hostí .

k/ v letnom období, keď sú v prevádzke bazény, kúpať sa mimo prevádzkových hodín bazénov.

V ubytovacích priestoroch Športovo-rekreačného zariadenia v Mošovciach sa neodporúča:

a/ peniaze, klenoty a iné cennosti nechávať na izbách, v chatkách alebo v stanoch.

Prevádzkovateľ zariadenia:

ŠRZ Drienok, s.r.o., Na Drienok 460, 038 21  Mošovce

IČO: 36 377 970

V Mošovciach 1.11.2010                                                                  Bc. Ivana Káňavová

                                                                                                                   riaditeľka